¿Por qué veo un mensaje de prueba o plan gratuito cuando tengo una suscripción de pago?

Este mensaje suele aparecer cuando se inicia sesión en un espacio de trabajo que no está asociado a la suscripción de pago. Puede ocurrir si usted o los miembros del equipo crean espacios de trabajo sin estar marcados como miembros de la suscripción o los crearon antes de convertirse en miembros de la suscripción.


Solución:

  • Conviértete en miembro de la suscripción: Pida al propietario de la suscripción o a un miembro de la suscripción que le añada como miembro de la suscripción. Las instrucciones están disponibles aquí: Gestionar miembros de la suscripción. Todos los espacios de trabajo que crees en el futuro estarán asociados a la suscripción de pago.
  • Transferir propiedad para este espacio de trabajo existente: Invita al propietario de la suscripción o a un miembro de la suscripción a tu espacio de trabajo y transfiere la propiedad. A continuación, su espacio de trabajo se asociará a la suscripción de pago. Encontrará información detallada aquí: Transferir la propiedad del espacio de trabajo.
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