Problemas de conectividad

Si está experimentando uno de los siguientes problemas:

Atascado en la pantalla de carga
Ver una notificación en pantalla diciendo que estás desconectado del servidor

Pruebe los siguientes consejos para intentar resolver el problema.

Si los consejos de solución de problemas a continuación no resuelven su problema, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Para que puedan ayudarle mejor, asegúrese de transmitirles: cualquier frase de error única que haya visto. exactamente los pasos que ya ha intentado.

Resolver los problemas de conectividad

Desactive las extensiones del navegador que tenga activadas.
Si usas Chrome, intenta usar una ventana de incógnito (que no emplea tus extensiones instaladas para usar Asana).
Actualice su navegador a la última versión.
Borra el historial/la caché/las cookies de tu navegador.
Pruebe el problema en otro de nuestros navegadores compatibles para ver si el problema está aislado en un solo navegador o en varios.