Crear un nuevo espacio de trabajo
Nota: Si es un usuario nuevo que desea crear su primer espacio de trabajo y aún no tiene una cuenta, cree primero una cuenta. Inmediatamente después de crear su cuenta, se le redirigirá al cuadro de diálogo "Crear un nuevo espacio de trabajo".
Asegúrese de haber iniciado sesión en EMDESK y siga las instrucciones que se indican a continuación para crear un nuevo espacio de trabajo.
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Haga clic en el menú desplegable situado junto al nombre del espacio de trabajo en la parte superior izquierda y, a continuación, haga clic en "Crear espacio de trabajo" en la parte derecha.
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- Aparecerá el cuadro de diálogo "Crear un nuevo espacio de trabajo":
- Introduzca el nombre de su espacio de trabajo.
- Elija la URL del espacio de trabajo (subdominio), asegúrese de que no haya caracteres no admitidos y de que su longitud sea mín. 3, máx. 63 caracteres.
- Haga clic en el icono "Cámara" para seleccionar y cargar una imagen del logotipo del espacio de trabajo(puede añadirse más tarde).
- Elija la zona horaria y la moneda para su espacio de trabajo (puede hacerse más tarde).
- Haga clic en Siguiente.
Nota: La URL del espacio de trabajo es un subdominio único a través del cual los miembros de su equipo pueden acceder directamente al espacio de trabajo. Una vez que haya configurado la URL del espacio de trabajo, no podrá modificarla. El subdominio está sujeto a disponibilidad.
Consejo: Todas las URL del navegador que vea mientras navega por la plataforma EMDESK son "enlaces permanentes", por ejemplo, https://geniusfame.emdesk.com/. Esto significa que puede copiar y compartir estas URL con otros usuarios, que serán redirigidos a la vista compartida de EMDESK.
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- Elija la plantilla de espacio de trabajo que mejor se adapte a las necesidades de su organización, pase el ratón por encima y haga clic en Seleccionar.
Nota: Las plantillas de espacios de trabajo están preconfiguradas con ajustes, diseño y estructura predeterminados. Una vez creado un espacio de trabajo basado en una plantilla, no se puede cambiar, pero siempre se puede personalizar la estructura del espacio de trabajo.
Consejo: Si no encuentra una plantilla de espacio de trabajo que se adapte a sus necesidades, elija la plantilla "En blanco". Más adelante podrá personalizarla(póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica si necesita ayuda).
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- Active o desactive la opción "Datos de demostración" y haga clic en Siguiente.
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- Invite a los miembros del equipo al espacio de trabajo escribiendo sus direcciones de correo electrónico (separe las direcciones de correo electrónico con una coma, un punto y coma o un espacio) y, a continuación, haga clic en Vamos.
Consejo: ¿Demasiadas direcciones de correo electrónico? Copie y pegue las direcciones de correo electrónico en el área. Asegúrate de separarlas con una coma, un punto y coma o un espacio.
Nota:
- Enviaremos una invitación por correo electrónico a cada una de las direcciones facilitadas.
- También puedes invitar a los miembros del equipo a unirse al espacio de trabajo más adelante.
- Por defecto, el usuario que configura el espacio de trabajo recibe los niveles de acceso Propietario y Administrador en este espacio de trabajo (véase "Roles, niveles de acceso y derechos de acceso").
Próximos pasos
- ¿Primer espacio de trabajo? Conozca EMDESK siguiendo nuestro tutorial de incorporación, que se inicia automáticamente al iniciar sesión por primera vez, o consulte nuestros artículos de ayuda en la categoría "Primeros pasos".
- Como siguiente paso, se recomienda invitar a los usuarios.